1. Pengertian Tiket
Tiket adalah suatu kontrak pengangkutan atau contract
carriage antara
perusahaan penerbangan dan penumpang, serta suatu tanda terima (kuintansi
dan invoice) dari perusahaan penerbangan kepada penumpang atas sejumlah
uang yang dibayarkan.
perusahaan penerbangan dan penumpang, serta suatu tanda terima (kuintansi
dan invoice) dari perusahaan penerbangan kepada penumpang atas sejumlah
uang yang dibayarkan.
Pengertian tiket menurut UU RI No. 1 Tahun 2009
Tiket
adalah dokumen berbentuk cetak, melalui proses elektronik, atau bentuk
lainnya, yang merupakan salah satu alat bukti adanya perjanjian angkutan udara
antara penumpang dan pengangkut dan hak penumpang untuk menggunakan
pesawat udara atau diangkut dengan pesawat udara.
lainnya, yang merupakan salah satu alat bukti adanya perjanjian angkutan udara
antara penumpang dan pengangkut dan hak penumpang untuk menggunakan
pesawat udara atau diangkut dengan pesawat udara.
Pengertian tiket menurut Rahmat Darsono dalam bukunya,
Tarif dan
Dokumen Kasasi Tahun 2004
Dokumen Kasasi Tahun 2004
Tiket adalah salah satu dokumen perjalanan
yang dikeluarkan oleh maskapai
penerbangan dan merupakan kontrak tertulis suatu pihak yang berisikan ketentuan
yang harus dipatuhi oleh penumpang selama memakai jasa perjalanan dengan
masa periode tertentu.
penerbangan dan merupakan kontrak tertulis suatu pihak yang berisikan ketentuan
yang harus dipatuhi oleh penumpang selama memakai jasa perjalanan dengan
masa periode tertentu.
2. Komponen Utama Tiket
· Client
Ialah orang yang membayar sejumlah uang untuk memperoleh
pelayanan.
· Airlines
Ialah suatu perusahaan penerbangan yang memberikan
pelayanan kepada
penumpang.
penumpang.
· Contract
Ialah kesepakatan dua belah pihak, baik penumpang dan
pihak airlines untuk
menerima dan member hak dan kewajiban.
menerima dan member hak dan kewajiban.
·
Payment
Ialah sejumlah uang yang dikeluarkan oleh penumpang
kepada airlines.
·
Service
Ialah pelayanan yang diberikan oleh perusahaan
penerbangan kepada
penumpang yang melakukan perjalanan.
penumpang yang melakukan perjalanan.
3. Fungsi Tiket Penerbangan
·
Sebagai dokumen perjalanan.
·
Sebagai bukti pembayaran.
·
Sebagai bukti untuk mendapatkan fasilitas atau jasa.
4. Jenis-Jenis Tiket
Penerbangan
·
Menurut Wilayah Operasi
-
Domestic Flight Ticket
-
International Flight Ticket
·
Menurut Kelas Layanan
-
First Class Ticket
-
Business Class Ticket
-
Economy Class Ticket
·
Menurut Harga Tiket
-
Normal Fare Ticket
-
Special Fare Ticket
·
Menurut Sifat Penggunaan Tiket
-
Conjunction Ticket
-
Non Conjunction Tiket
·
Menurut Cara Penerbitan
-
Paper ticket (manual ticket dan automatic ticket)
-
E-ticket
·
Menurut Status Reservasi
-
Confirm (OK)
-
Waiting List (WL)
-
Requested (RQ)
-
Opendate (OD)
·
Menurut Kupon Penerbangan
-
One Flight Coupon
-
Two Flight Coupon
·
Menurut Rute/Tujuan Perjalanan
-
One Way (OW)
-
Return