1. Persiapan Sebelum
Memberikan Informasi
1. Hitunglah satu
per satu tamu yang akan dibawa.
2. Test microphone
apakah tamu dapat mendengarkan suara kita.
3. Instruksikan
kepada tamu kegiatan apa yang akan kita lakukan selama di objek yang akan
dikunjungi dan dimana tour akan berakhir.
dikunjungi dan dimana tour akan berakhir.
4. Ingatkan kepada
tamu supaya tidak berjalan di gang/lorong mobil pada saat tour berlangsung.
5. Buatlah suatu
macam pengumuman yang berisi tentang sesuatu yang harus dilakukan oleh
guide/supir demi kenyamanan wisatawan.
guide/supir demi kenyamanan wisatawan.
6. Hitung tamu
setelah atau sebelum masuk ke bus.
2. Menyiapkan
Informasi Untuk Disampaikan
1. Informasi
diseleksi dan disiapkan untuk memenuhi kebutuhan wisatawan berdasarkan :
. Latar belakang,
sejarah, dan budaya.
. Asal negara.
. Usia.
. Tingkat
pendidikan.
. Minat khusus.
. Cakupan yang
diminta.
2. Informasi dipilih
dan dikelola sesuai dengan rute dan jadwal perjalanan.
3. Informasi yang
diberikan selama perjalanan wisata yang diperpanjang waktunya dan temanya
harus konsisten dan tidak berupa pengulangan.
harus konsisten dan tidak berupa pengulangan.
4. Informasi disusun
mengikuti prosedur yang berlaku untuk memudahkan penyampaian serta
waktu yang tepat untuk diberikan informasi.
waktu yang tepat untuk diberikan informasi.