1. Pastikan tugas
keseluruhan perjalanan memuaskan tamu Anda.
2. Pastikan
perjalanan yang dilakukan sesuai dengan yang Anda promosikan.
3. Menyediakan
informasi yang Anda susun kepada tamu Anda.
4. Mengatasi
permasalahan umum selama perjalanan dan keadaan darurat.
5. Mengkonfirmasikan
kembali komponen tour sesuai pesanan.
6. Menanganai
Transfer In dan Transfer Out maupun Check In dan Check Out.