1. Pengertian Dokumen
    Dokumen ialah kumpulan catatan hasil kerja yang berupa
hardcopy dan softcopy.
2. Istilah Dalam Dokumen
    . Dokumentasi
      Ialah kumpulan catatan hasil kerja yang berguna sebagai
bukti autentik.
    . Sumber Dokumen
      Ialah dokumen yang menjadi sumber atau formulir yang
digunakan untuk
menangkap data yang terjadi.
menangkap data yang terjadi.
      Contoh : kamera dan video.
    . Invoice
      Ialah faktur atau tagihan atau sebuah dokumen komersial
yang diterbitkan oleh
penjual kepada pembeli.
penjual kepada pembeli.
    . Softcopy
      Ialah suatu dokumen dalam bentuk file elektronik.
    . Hardcopy
      Ialah suatu dokumen dalam bentuk tulisan/ketikan diatas
kertas.
3. Dokumen-Dokumen Dalam Pariwisata
    . Paspor
      Ialah suatu dokumen resmi yang dikeluarkan oleh insansi
pemerintah bagi
warganegaranya atau orang asing yang tidak memiliki status kewarganegaraan
namun berdomisili dinegara dimana paspor itu dikeluarkan.
warganegaranya atau orang asing yang tidak memiliki status kewarganegaraan
namun berdomisili dinegara dimana paspor itu dikeluarkan.
      Fungsi Paspor adalah :
      > Bukti identitas diri.
      > Dokumen perjalanan dalam melakukan perjalanan
antarnegara.
    . Visa
      Ialah suatu izin untuk memasuki suatu wilayah Negara
lain.
    . Exit permitted
      Ialah izin bertolak atau izin untuk meninggalkan Negara
untuk melakukan
perjalanan kenegara lain.
perjalanan kenegara lain.
    . Health Certificate
      Ialah surat yang menerangkan bahwa orang yang
bersangkutan atau orang yang
namanya tercantum dalam dokumen ini membuktikan bahwa sehat jasmani dan
rohani.
namanya tercantum dalam dokumen ini membuktikan bahwa sehat jasmani dan
rohani.
    . Fiscal
      Ialah surat keterangan/surat tanda bukti telah membayar
pajak sebelum
meninggalkan negara dia berdomisili.
meninggalkan negara dia berdomisili.
    . Service Voucher
      Ialah bukti pembayaran yang dikeluarkan oleh pihak BPW
dan tamu,
kemudian memberikannya kepada pihak hotel untuk mendapatkan suatu service
dan fasilitas yang tertera dalam voucher tersebut.
kemudian memberikannya kepada pihak hotel untuk mendapatkan suatu service
dan fasilitas yang tertera dalam voucher tersebut.